Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bankrelasjonsansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og dyktig bankrelasjonsansvarlig som skal være bindeleddet mellom banken og våre kunder. Rollen innebærer å utvikle og opprettholde sterke relasjoner med både privat- og bedriftskunder, forstå deres finansielle behov, og tilby skreddersydde løsninger som bidrar til kundetilfredshet og bankens vekst. Som bankrelasjonsansvarlig vil du jobbe tett med ulike avdelinger for å sikre helhetlige og effektive tjenester. Du vil også ha ansvar for å identifisere nye forretningsmuligheter, følge opp kredittvurderinger, og bidra til å opprettholde bankens gode omdømme gjennom profesjonell rådgivning og service. Stillingen krever god forståelse for finansielle produkter, sterk kommunikasjonsevne, og evne til å bygge tillit hos kunder. Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for personlig og faglig utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde langsiktige kundeforhold
- Rådgivning om bankens produkter og tjenester
- Identifisere og følge opp nye forretningsmuligheter
- Samarbeide med interne avdelinger for å sikre kundetilfredshet
- Gjennomføre kredittvurderinger og risikoevalueringer
- Delta i utvikling av kundeporteføljen
- Håndtere kundehenvendelser og løse problemer effektivt
- Sikre overholdelse av lover og interne retningslinjer
- Utarbeide rapporter og analyser for ledelsen
- Bidra til markedsføringsaktiviteter og kampanjer
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, finans eller tilsvarende
- Erfaring fra bank eller finanssektoren
- Sterke kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
- Evne til å bygge tillit og relasjoner med kunder
- God forståelse for finansielle produkter og tjenester
- Analytiske ferdigheter og evne til å vurdere risiko
- Selvstendig og proaktiv arbeidsstil
- Gode IT-kunnskaper, spesielt i relevante banksystemer
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Resultatorientert med fokus på kvalitet og kundetilfredshet
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du krevende kunder?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du har økt salg gjennom relasjonsbygging?
- Hvordan holder du deg oppdatert på finansielle produkter?
- Hva er viktigst for deg i kundesamarbeid?
- Hvordan sikrer du at du følger lover og regler i banksektoren?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en konflikt internt eller med kunde?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva motiverer deg i rollen som bankrelasjonsansvarlig?
